近日，北美大西洋上傳來一則好消息，招商海宏輪船旗下的“凱進輪（New Advance）”的甲板機械液壓泵站搶修工作順利完成，由大船產業工具公司提供的技術解決方案精準實現對接替換，幫助“凱進輪”的錨絞機設備迅速恢復正常運行，及時避免了因停航帶來的重大經濟損失，充分保障了該輪的安全穩定運營。從接到招商輪船公司的緊急求助到最終安排備件發貨，公司僅用10天的時間就解決了國外廠家原本需要6個月才能供貨的“燃眉之急”，其高效專業的服務為業界樹立了典范，并得到了招商輪船的高度贊揚。
“凱進輪”是招商輪船海宏香港公司的一艘阿芙拉型油輪，今年3月下旬，該輪甲板機械液壓泵站的一個柱塞泵突然發生故障，整個錨泊系統隨時面臨無法工作的風險。船東聯系原始設備廠家，被告知至少需要6個月才能供貨。在緊急情況下，招商輪船聯系到大船產業工具公司尋求協助。公司得到消息后迅速響應，馬上組織精干人員力量與該輪的機務部門、船上輪機長對接，并通過電話、微信群和網絡視頻會等各種方式建立密切聯系。
搶修工作是一場與時間的賽跑，為了趕上該輪船最近航次并將備件送交目的港，爭分奪秒是所有參與這項工作的人員的共識。船上與國內還存在12小時的時差，船上最佳的工作時間正是國內的深更半夜時分。為盡快了解船上的具體情況，相關人員夜以繼日24小時在線溝通，通過100余張圖片、上千條信息的交互傳遞，對涉及安裝替換的60多個關鍵尺寸和現場狀態進行了反復核對和確認，快速制定了技術替代方案，在極短時間內完成了零部件型號清單的輸出、圖紙設計、安裝技術指導文件的編制，調配了柱塞泵、聯軸器等配件。公司僅用10天時間就組織完成了50余種、300多項物料的加工、采購和到貨檢驗，并安排裝箱發貨。
本次搶修工作是一場跨越半個地球的接力，大連、上海、深圳、香港、北美五大湖航線港口多點聯動，信息、物流24小時高效無縫流通傳遞，最終所有備件于4月25日在加拿大蒙特利爾送交船上。經過船上人員連夜搶修，在公司技術人員的全程跟蹤指導下，兩臺替換泵組一次性安裝試車成功。
此次服務工作贏得了招商輪船公司的高度贊賞與肯定，船東表示：“在我們面臨困難的關鍵時刻，大船產業工具公司展現出了無比的專業素養和責任擔當，其快速響應能力、敬業精神、細致服務為我們解了燃眉之急，讓我們真切感受到了什么叫做雪中送炭。”
此次搶修工作的順利完成，充分彰顯了大船產業工具公司在甲板機械業務領域扎實的專業技術能力，進一步鞏固了公司在該領域良好的口碑與品牌形象，也為業界樹立了以客戶為中心的高效專業服務的典范。
